Internet Banking VietcomBank là dịch vụ tất yếu mà khách hàng nên đăng ký khi mở tài khoản, sử dụng ATM của VietcomBank. Vậy, đăng ký Internet Banking VietcomBank như thế nào? Cách sử dụng VCB DigiBank ra sao?
Để tối ưu hóa quá trình giao dịch qua tài khoản của khách hàng, hiện nay hầu hết các ngân hàng đều cung cấp dịch vụ Internet Banking. Tại ngân hàng VietcomBank, khách hàng được trải nghiệm nhiều tiện ích hấp dẫn khi đăng ký dịch vụ Internet Banking VCB. Các giao dịch chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơnđược thực hiện một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Trong bài viết này ibankingvcb.com sẽ hướng dẫn khách hàng cách đăng ký Internet Banking VietcomBank cũng như cách sử dụng VCB DigiBank đơn giản, tiện lợi nhất.
Giới thiệu đôi nét về dịch vụ VCB Digibank
VCB DigiBank là dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoàn toàn mới của VietcomBank khi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời. Thực chất, VCB DigiBank là phiên bản nâng cấp, hợp nhất, thay thế dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking trước đây của VietcomBank.
Giới thiệu đôi nét về dịch vụ VCB Digibank
Đối với phiên bản mới VCB DigiBank, khách hàng chỉ cần sử dụng 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu cho cả trình duyệt web cũng như Mobile. Điều này mang đến nhiều sự thuận tiện, khách hàng sẽ không phải nhớ thông tin riêng biệt cho hai nền tảng.
Điều kiện, thủ tục đăng ký VCB DigiBank
Để có thể đăng ký dịch vụ VCB DigiBank, khách hàng cần đáp ứng được các điều kiện, thủ tục mà ngân hàng đưa ra như:
Điều kiện:
- Khách hàng cá nhân có tài khoản thanh toán tại ngân hàng VietcomBank và đang sử dụng dịch vụ Internet Banking VietcomBank.
- Số điện thoại sử dụng đã đăng ký chính chủ với các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam.
- Sở hữu các thiết bị thông minh hệ điều hành IOS hoặc Android, có kết nối Internet.
Cách đăng ký dịch vụ VCB DigiBank
Nhìn chung, cách đăng ký Internet Banking VietcomBank cũng khá đơn giản. Tuy nhiên, việc đăng ký VCB DigiBank sẽ phụ thuộc vào việc khách hàng có tài khoản tại ngân hàng hay chưa.
Đối với khách hàng cũ: Trường hợp khách hàng đã đăng ký dịch vụ Internet Banking của VietcomBank trước đó thì chỉ cần truy cập vào website chính thức của ngân hàng. Sau đó tiến hành cập nhật thông tin, chuyển đổi từ user name ( dãy số mặc định) sang số điện thoại chính chủ.
Đối với khách hàng mới: Khách hàng đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng VietcomBank để đăng ký mở tài khoản thông thường. Khi đi cần mang theo CMND/CCCD, tại đây nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng điền thông tin vào bảng dịch vụ ngân hàng điện tử.
Cách chuyển đổi chi tiết từ Internet Banking sang VCB DigiBank
Để có thể chuyển đổi từ Internet Banking sang VCB DigiBank, khách hàng chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:
Bước 1: Truy cập vào địa chỉ web tại đây.
Bước 2: Khách hàng nhấn vào mục Bắt đầu sử dụng, sau đó nhập các thông tin theo yêu cầu. Tên đăng nhập ( số điện thoại đăng ký tại VietcomBank), mật khẩu mới, số tài khoản mặc định, email nhận thông báo.
Bước 3: Mã xác nhận sẽ được gửi về tin nhắn điện thoại, khách hàng nhập chính xác mã. Màn hình giao diện sẽ thông báo chuyển đổi dịch vụ VCB DigiBank thành công.
Hướng dẫn cách sử dụng VCB DigiBank
Dịch vụ VCB DigiBank mang đến nhiều tiện ích cho người sử dụng. Khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch trực tuyến mà không cần tới các phòng giao dịch của ngân hàng. Dưới đây là một số hướng dẫn về cách sử dụng VCB DigiBank mà khách hàng có thể tham khảo.
Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống
Tại giao diện chính, khách hàng lựa chọn mục Chuyển tiền, sau đó lựa chọn 1 trong 3 hình thức chuyển tiền đó là:
- Chuyển tiền cho người thụ hưởng cùng hệ thống VietcomBank.
- Chuyển tiền cho người thụ hưởng khác hệ thống.
- Chuyển tiền từ thiện.
Nhập đầy đủ các thông tin về người thụ hưởng bao gồm Tên ngân hàng, số tài khoản, số tiền cần chuyển
Thanh toán hóa đơn dịch vụ
Ngân hàng VietcomBank cho phép khách hàng thanh toán các hóa đơn dịch vụ trực tuyến bao gồm tiền điện, tiền nước, viễn thông, vé tàu, vé máy bay, khách sạn, bảo hiểmKhách hàng chỉ cần nhấn vào mục thanh toán, sau đó lựa chọn Thanh toán hóa đơn và điền các thông tin lien quan.
Đăng ký hạn mức chuyển tiền
Để gia tăng hạn mức chuyển tiền cho các giao dịch, khách hàng nhấn chọn mục Cài đặt hạn mức chuyển tiền. Tiếp đến lựa chọn hạn mức chuyển khoản trong ngày tối đa, hình thức nhận mã OTP rồi nhấn xác nhận.
Cài đặt phương thức nhận OTP
Để lựa chọn phương thức nhận mã OTP, khách hàng nhấn chọn Cài đặt phương thức OTP, sau đó lựa chọn 1 trong các hình thức nhận mã OTP sau:
- Smart OTP.
- Nhận OTP qua SMS.
- Sử dụng thẻ EMV.
Sau đó, tích vào ô Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản.rồi nhấn xác nhận.
Thay đổi mật khẩu
Để thay đổi mật khẩu, khách hàng cần nhập mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu mới một lần nữa.
Khai báo thông tin cá nhân
Trường hợp khách hàng muốn thay đổi thông tin cá nhân, khách hàng chỉ cần nhấn chọn Thông tin cá nhân. Sau đó thay đổi các thông tin cá nhân theo nhu cầu của mình và nhấn lưu thông tin để hoàn tất giao dịch.
Mở tài khoản tiết kiệm trực tuyến
VCB DigiBank hỗ trợ khách hàng mở tài khoản tiết kiệm vô cùng tiện lợi. Khách hàng chỉ cần nhấn chọn Tiết kiệm trực tuyến, sau đó Mở tài khoản tiết kiệm. Tại đây, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng nhập thông tin giao dịch.
Ngoài những tiện ích trên, khách hàng có thể nhấn vào mục Tiện ích gia tăng để đăng ký các dịch vụ khác. Bên cạnh đó, ngoài việc thực hiện các giao dịch VCB trên máy tính, khách hàng có thể tải ứng dụng VCB DigiBank về điện thoại di động.
Làm thế nào để cài đặt VCB DigiBank trên điện thoại?
Để có thể cài đặt ứng dụng VCB DigiBank trên điện thoại, khách hàng hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Khách hàng tải ứng dụng VCB DigiBank trên AppStore hoặc Google Play Store.
Làm thế nào để cài đặt VCB DigiBank trên điện thoại?
Bước 2: Nhấn cài đặt ứng dụng theo hướng dẫn bao gồm Tên đăng nhập ( số điện thoại đăng ký với VietcomBank), mật khẩu. Lưu ý, tên đăng nhập và mật khẩu giống với trình duyệt web. Sau đó nhấn xác nhận, hệ thống sẽ gửi mã OTP về tin nhắn điện thoại.
Bước 3: Khách hàng nhập mật khẩu, mã xác nhận để hoàn tất giao dịch.
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách đăng ký VCB DigiBank (Internet Banking VietcomBank) cũng như một số hướng dẫn về cách sử dụng mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng đó sẽ là thông tin hữu ích giúp khách hàng dễ dàng tận hưởng được những tiện ích mà dịch vụ VCB DigiBank mang lại.
