Kinh doanh online 2025: Shopee, TikTok Shop hay Website – đâu là kênh hiệu quả nhất?

Bức tranh kinh doanh online 2025

Thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ, với tốc độ dự báo đạt 20 - 25% mỗi năm. Ba kênh phổ biến nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện nay là:

• Sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki...)

• TikTok Shop (mua sắm kết hợp video ngắn)

• Website bán hàng riêng

Vậy doanh nghiệp nên tập trung vào kênh nào để hiệu quả nhất trong năm 2025?

Kinh doanh trên Shopee - Ưu và nhược điểm

Ưu điểm:

• Lượng khách hàng khổng lồ: Shopee chiếm thị phần lớn nhất Việt Nam.

• Dễ dàng bắt đầu: Đăng sản phẩm, chạy khuyến mãi đơn giản.

• Nhiều công cụ hỗ trợ bán hàng: Flash Sale, Freeship, Voucher.

Nhược điểm:

• Cạnh tranh khốc liệt: Nhiều shop bán cùng một sản phẩm, khó tạo khác biệt.

• Phụ thuộc nền tảng: Shopee có thể thay đổi thuật toán hoặc phí bất cứ lúc nào.

• Biên lợi nhuận thấp: Thường phải giảm giá để cạnh tranh.

? Phù hợp với: người mới kinh doanh, shop nhỏ muốn có đơn nhanh.

Kinh doanh trên TikTok Shop - Xu hướng bùng nổ 2025

Ưu điểm:

• Xu hướng Social Commerce: Người dùng vừa xem video, vừa mua hàng ngay trên ứng dụng.

• Khả năng viral cao: Video ngắn giúp sản phẩm nhanh tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng triệu khách hàng.

• Phù hợp nhiều ngành hàng: mỹ phẩm, thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng.

Nhược điểm:

• Đòi hỏi kỹ năng làm video: Nếu không đầu tư nội dung, sản phẩm dễ “trôi” khỏi bảng tin.

• Biến động thuật toán: Lượt hiển thị và doanh số phụ thuộc vào cách TikTok phân phối video.

• Cần livestream thường xuyên: Đây là điểm mấu chốt để chốt đơn nhanh.

? Phù hợp với: doanh nghiệp trẻ, sản phẩm có tính trực quan, dễ làm video.

Kinh doanh qua Website - Xây dựng thương hiệu bền vững

Ưu điểm:

• Chủ động 100%: Không phụ thuộc thuật toán của nền tảng nào.

• Xây dựng thương hiệu lâu dài: Tạo uy tín, tăng độ tin cậy với khách hàng.

• Tích hợp Marketing Automation: Chatbot, email marketing, remarketing.

• Biên lợi nhuận cao hơn: Không phải chia chiết khấu cho sàn.

Nhược điểm:

• Tốn chi phí đầu tư ban đầu: Thiết kế website, hosting, domain.

• Khó tiếp cận khách hàng mới: Phải chạy quảng cáo Google/Facebook hoặc SEO.

• Đòi hỏi kiến thức quản trị: Về kỹ thuật, bảo mật, tối ưu tốc độ.

? Phù hợp với: doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu lâu dài, sản phẩm có giá trị cao.

So sánh tổng quan 3 kênh kinh doanh online

Chiến lược kinh doanh online hiệu quả năm 2025

Thay vì chọn duy nhất một kênh, doanh nghiệp nên kết hợp đa kênh để tận dụng ưu điểm của từng nền tảng:

1. Shopee/Lazada: để có đơn nhanh, tận dụng lưu lượng khách hàng có sẵn.

2. TikTok Shop: để viral, tăng nhận diện thương hiệu và chốt đơn tức thì.

3. Website riêng: để giữ chân khách hàng, xây dựng thương hiệu và remarketing.

? Nguyên tắc: Thu hút khách hàng trên Shopee & TikTok → Chuyển dần về Website để nuôi dưỡng lâu dài.

Kết luận

• Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh → Hãy chọn Shopee để có đơn hàng đầu tiên.

• Nếu bạn sản phẩm dễ quay video, có tính viral → TikTok Shop là lựa chọn tối ưu.

• Nếu bạn muốn xây dựng thương hiệu lâu dài → Đầu tư vào Website là bước đi bắt buộc.

Trong 2025, chiến lược khôn ngoan nhất chính là kết hợp cả 3 kênh để đa dạng nguồn doanh thu và giảm rủi ro khi phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.

? CTA: Bạn đang kinh doanh online và phân vân chọn kênh nào? Hãy thử bắt đầu với TikTok Shop hoặc Shopee để lấy đơn nhanh, sau đó đầu tư Website để xây dựng thương hiệu lâu dài.